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So werden Weihnachtsretouren für Kunden ein Fest
An Weihnachten wird viel online bestellt – und viel wieder zurückgeschickt. Der Spezialist für Operations Experience Management, parcelLab, hat acht Punkte zusammengestellt, wie sich das Kundenerlebnis im Retourenfall optimieren lässt.
Die große Welle von Kreditausfällen bleibt bisher aus
Die Auswirkungen der Coronakrise auf alle Aspekte des Lebens sind nach wie vor erheblich. „Dennoch haben wir bis heute keine Welle von Kreditausfällen erleben müssen“, sagt Jürgen Sonder, Präsident der
Kostenübernahme für Verfahren gegen Betriebsschließungs-Versicherung
Das Landgericht Itzehoe hatte in einem Verfahren gegen eine Rechtsschutzversicherung seine vorläufige Rechtsansicht dahingehend geäußert, dass die Deckungsklage gegen die Itzehoer Rechtsschutz Union für ein Berufungsverfahren gegen eine Betriebsschließungs-Versicherung Aussicht
Mimik entschlüsseln, trotz Corona-Maske!
Kommunikation mit Mundschutz? Da bleiben viele nonverbale Signal des Gesichtes auf der Strecke. Missverständnisse und Konflikte können die Folgen sein. Ein Blick ins verbliebene Gesichtsfeld kann bei der Verständigung jedoch
Zinsgünstige Finanzierung im Alter
Steinreich durch eine Immobilie und dennoch benötigen immer mehr Menschen im hohen Alter finanzielle Unterstützung. Für die meisten Menschen ist es sehr wichtig auch im hohen Alter in der eigenen
Verjährung im Abgasskandal 2021: Keine Panik
Wie in jedem Jahr wird zum Jahreswechsel im Dieselskandal wieder Panik mit dem Thema Verjährung geschürt. Meist ist das aber völlig übertrieben. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) hat kürzlich im Abgasskandal